FAQ

Questions / réponses

Je suis commerçant.

Je suis commerçant, puis-je m'inscrire ?

Pour vous inscrire et profiter de la Market Place, vous devez impérativement être une entreprise du Grand Dax.

Si cela est le cas, vous devez adhérer au site en ouvrant votre compte.

Ce service est-il gratuit ?

L’inscription à la Market place est gratuite pour le commerçant et l’utilisateur.

Des frais de 6 % seront déduits sur chaque commande afin de financer les points suivants :

  • L’adhésion au contrat monétique.
  • L’hébergement de la plateforme.
  • Sa maintenance.
  • Son référencement.

Comment encaisser mes commandes ?

Pour pouvoir encaisser de l’argent par cartes bleues, vous devez souscrire à un compte STRIPE ; notre partenaire en contrat monétique.

Pour cela, rendez-vous sur le site https://stripe.com.

Voici les grandes étapes à renseigner :

  • Renseigner les données de votre entreprise
  • Renseigner votre RIB
  • Demander un ID de connexion à la market Place.

Vous pourrez également créer ce compte depuis notre section « profil vendeur ».

Je suis client.

Quand récupérer ma commande ?

Pour chaque produit disponible, vous serez notifié sur votre compte client.

Vous n’aurez plus qu’à venir la retirer à la porte de votre magasin.

Puis-je me faire livrer ?

Cette plateforme est une extension de votre magasin de proximité et n’est pas vouée à être un site de livraison.

Tant que le protocole COVID autorise les commerçants à effectuer du Click and Collect, la livraison ne sera pas activée.